[ Pobierz całość w formacie PDF ]
Rozdział 6
PRzygotuj się
na tuRbulencje
„Gdyby zapytano mnie, co uważam za najbardziej
użyteczną radę dla ludzkości, odpowiedziałabym następu-
jąco: problemy są nieuniknioną częścią życia, więc gdy na-
dejdą, trzymaj podniesioną głowę, spójrz im śmiało w oczy
i powiedz: »Jestem silniejszy niż wy. Nie możecie mnie
pokonać«”.
A
nn
L
Anders
P
o starcie pilot mówi pasażerom, by pozostali na swoich
miejscach z zapiętymi pasami. W wielu przypadkach pilot
mówi: „Przewidujemy turbulencje w pierwszej części lotu, więc
prosimy nie rozpinać pasów”.
Oczekuj turbulencji także wówczas, gdy otwierasz firmę lub
rozpoczynasz nową pracę. W pierwszym okresie następuje seria
problemów i kłopotów, których nigdy byś nie oczekiwał. Przy-
pomina to sytuację, w której samolot gwałtownie traci wysokość
z powodu prądów powietrznych.
Gdy tylko zaczniesz podążać w stronę nowego celu, wszędzie,
gdzie tylko możliwe, pojawią się problemy. W ciągu tych pierw-
szych kilku dni po rozpoczęciu nowego przedsięwzięcia nauczysz
się więcej, niż podczas roku planowania i przygotowań.
Gdy zaczniesz realizować nowy cel, popełnisz serię błędów,
których kosztem będą: czas, pieniądze i emocje. Nie ma innego
sposobu, by zdobyć wiedzę i umiejętności oraz rozwinąć cechy
charakteru niezbędne, by osiągnąć sukces, niż przez popełnianie
błędów i naukę na doświadczeniu.
Twoja podróż do celu składać się będzie z serii problemów,
przeszkód i przejściowych porażek. Są one nieuniknioną częścią
życia. Żaden sukces nie jest możliwy, jeżeli nie rozwiniesz umie-
jętności radzenia sobie z nieuniknionymi wyzwaniami i przeszko-
dami, stojącymi na drodze do celu.
Rozdział 6. Przygotuj się na turbulencje        81
Zmień język
W lotnictwie słowo „orientacja” odnosi się do kąta lotu
w stosunku do horyzontu. Sposób, w jaki myślisz, także określa
twoją orientację i postawę. Możesz użyć trzech słów, by zmienić
orientację i postawę w przypadku trudności. Przede wszystkim
zamień słowo „problem” na „sytuacja”. „Problem” jest słowem
negatywnym, które wzbudza uczucia strachu i niepokoju, zaś
„sytuacja” ma znaczenie neutralne. Zamiast używać sformuło-
wania „Mamy problem”, możesz powiedzieć: „Znaleźliśmy się
w takiej a takiej sytuacji”.
Ja osobiście wolę zamienić słowo „problem” na „wyzwanie”.
Zawsze, gdy coś dzieje się nie po twojej myśli, mów: „Stoi dziś
przed nami interesujące wyzwanie”.
„Wyzwanie” ma pozytywny wydźwięk. Kojarzysz je sobie
z czymś, co w tobie i w innych wyzwala to, co najlepsze, czyni
życie ekscytującym, czymś, dla czego warto żyć. Radząc sobie
z wyzwaniami, które przynosi codzienne życie, wykorzystujesz
w coraz większym stopniu własny potencjał.
Być może jednak najlepszym słowem jest „możliwość”. Za-
miast stwierdzić „Mamy problem”, możesz powiedzieć „Mamy
nieoczekiwaną możliwość”.
Napoleon Hill jest znany z następującego powiedzenia:
„W każdym problemie lub trudności, które spotykasz, kryje się
zalążek niewspółmiernie większych korzyści”. Twoim zadaniem
jest je dostrzec; takie podejście zależy od twojej postawy.
Postawa odkrycia czegoś dobrego w każdej sytuacji, poszu-
kiwania korzyści w przypadku problemów lub przeszkód, jest
charakterystyczna dla ludzi sukcesu.
82        Plan lotu
Wyzwól potęgę umysłu
Mózg jest niezwykłym narządem. Gdy jesteś spokojny i od-
prężony, tzw. nowa kora mózgowa (
łac. neocortex
), jest aktywna
i możesz z niej korzystać. Jednak gdy jesteś niespokojny lub zły,
nowa kora wyłącza się, podobnie jak wyłącza się nagrzane żelaz-
ko. Gdy do problemu podchodzisz w sposób emocjonalny, uak-
tywnia się tzw. kora dawna
(łac. paleocortex
).
Może ona znajdować się w dwóch stanach: agresji lub uciecz-
ki. Jeżeli z powodu pojawienia się problemu stajesz się niespo-
kojny, reagujesz wypieraniem, złością lub obwinianiem innych.
Możesz wykazywać chęć do ataku lub do ignorowania problemu
w nadziei, że rozwiąże się sam. Jednak żadna z tych postaw nie
jest efektywna.
Ludzie wybitni, liderzy, na drodze do celu radzą sobie z nie-
uniknionymi w codziennym życiu upadkami i wzlotami dzięki
przejęciu całkowitej kontroli nad sposobem myślenia i nad emo-
cjami. Osiągają ją dzięki doborowi słów opisujących sytuację,
tonowi głosu i swojemu zachowaniu w trakcie radzenia sobie
z problemami.
Zmaganie się z przeciwnym wiatrem
Gdy wyruszasz w nowym kierunku, podobnie jak startują-
cy samolot, przewidujesz zarówno czas rozpoczęcia podróży
jak i dotarcia do celu. Sądzisz, że wszystko pójdzie zgodnie ze
stworzonym harmonogramem. Jednak gdy tylko rozpoczniesz
podróż, doświadczysz tego, co piloci nazywają „nieoczekiwanym
wiatrem przeciwnym”.
Przez lata przebyłem wiele milionów mil. Doświadczyłem
prawie wszystkiego oprócz katastrofy lotniczej. Nie jest niczym
Rozdział 6. Przygotuj się na turbulencje        83
niezwykłym, szczególnie na wiosnę lub na jesień, że samolot
podczas lotu napotka przeciwne wiatry. Czasem ich prędkość
wynosi od 150 do 200 mil na godzinę, co może wydłużyć lot aż
o dwie godziny. Gdy kiedyś leciałem z Nowego Jorku do Dallas,
przeciwny wiatr był tak silny, że samolot musiał wylądować w St.
Louis, by nabrać paliwa.
Podobna sytuacja występuje w życiu. Gdy tylko zaczniesz
zmierzać w kierunku celu, powstrzyma cię przeciwny wiatr:
wszystko będzie kosztować dwa razy drożej i trwać trzy razy
dłużej, niż przewidywałeś. Rozpoczynając nowe przedsięwzięcie,
powinieneś zrobić szczegółową analizę finansową, a następnie
pomnożyć koszty razy dwa, by otrzymać realistyczną prognozę.
Powinieneś ocenić, jak długo będzie trwała realizacja celów po-
średnich, a następnie pomnożyć czas razy trzy.
Rodzaje przeciwnych wiatrów
Przeciwności w życiu zawodowym i prywatnym mają różne
przyczyny. Podstawową są inni ludzie. Niektórzy z nich cię
rozczarują, inni oszukają, zdradzą, nie będą chcieli postępować
zgodnie z twoimi oczekiwaniami lub okażą się niekompetentni
albo przeciętni. Jeżeli oczekujesz, że każdy, z kim masz do czynie-
nia, będzie inteligentny, kompetentny i uczciwy, to doświadczysz
wielu wyzwań na drodze do zdobycia mądrości i doświadczenia.
Klienci będą głównym powodem przeciwnych wiatrów.
Otwierając nową firmę zdziwisz się, jak trudno jest zdobyć po raz
pierwszy klientów, sprawić by kupowali twoje produkty lub usłu-
gi. Będziesz zdumiony, jak trudno jest ich przekonać, by porzucili
obecnych dostawców i wybrali ciebie. Większość klientów ceni
komfort. Zgodnie z prawem bezwładu wybiorą obecnych dostaw-
ców nawet wówczas, jeżeli oferowane przez ciebie produkty lub
usługi są lepsze, gdyż najwygodniej jest im utrzymać
status quo
.
[ Pobierz całość w formacie PDF ]