[ Pobierz całość w formacie PDF ]
Sekretny język biznesu.
Rozszyfruj każdego
w 3 sekundy
Autor: Kevin Hogan
T³umaczenie: Katarzyna Rojek
ISBN: 978-83-246-1937-5
How to Read Anyone in 3 Seconds or Les
s
Format: A5, stron: 272
Co skrywa twarz pokerzysty?
•
Chcesz wiedzieæ, czy Ciê lubi¹?
•
Chcesz wiedzieæ, czy Ciê oszukuj¹?
•
Chcesz bezb³êdnie orientowaæ siê, jakimi s¹ ludŸmi, tylko dziêki obserwacji?
•
Chcesz robiæ najlepsze i najw³aœciwsze wra¿enie, szczególnie podczas pierwszego
spotkania?
Wszyscy przeczuwamy, ¿e tu¿ pod naszym nosem zachodzi pewien proces komunikacji
pozas³ownej, ale domyœlamy siê tak¿e, ¿e nie do koñca z³amaliœmy jej kod. Robi to
ta ksi¹¿ka. Jeœli chcesz zrozumieæ prawdziw¹ komunikacjê w biznesie (tê, która rozgrywa
siê pod przes³odzon¹ warstw¹ pogaduszek), a nastêpnie j¹ zbadaæ i wykorzystaæ
z korzyœci¹ dla siebie, przeczytaj tê ksi¹¿kê od deski do deski. Mark Joyner, autor ksi¹¿ki
Oferta nie do odrzucenia. Jak otworzyæ umys³ klienta?
Co jesteœ w stanie zrobiæ w ci¹gu trzech sekund?
Biznes jest jak poker. Pod mask¹ cywilizowanych rozgrywek toczy siê prawdziwa wojna
na gesty i s³owa. Nigdy nie masz pe³nych informacji, a mimo to podejmujesz brawurowe
ryzyko i grasz o wszystko. Grasz, by wygraæ. Chcesz rozgryŸæ przeciwnika, ale samemu
nie zdradziæ, co naprawdê myœlisz, a co jest tylko mistrzowskim blefem. I podobnie jak
poker, biznes to gra ludzi. Parafrazuj¹c s³owa jednego z najs³ynniejszych profesjonalnych
hazardzistów, Amarillo Slima:
„
Nie chodzi tutaj o to, jakie masz karty w d³oni, lecz z jakimi
ludŸmi grasz
”
.
Jesteœ w kasynie — bez wzglêdu na to, czy w tym rozdaniu negocjujesz warunki umowy,
sprzedajesz nowy produkt, pracujesz nad projektem. Jeœli wiesz, co myœli druga strona,
zawsze zyskujesz przewagê. Czy Twój partner prowadzi rozmowy na serio, czy raczej
udaje? Kiedy stara siê ukryæ swoje prawdziwe myœli? I czy zdo³a³ ju¿ poznaæ ca³¹ prawdê
na Twój temat?
Spis treści
Podziękowania
13
Wstęp
15
Cel książki
16
Czego należy się spodziewać po tej książce
18
Jak korzystać z książki
23
O autorze
27
1Sekretny ęzyk biznesu
29
Badania nad komunikacją niewerbalną
35
Rozdział 1. w telegraficznym skrócie
43
Ćwiczenia do rozdziału 1.
45
2Poęga sekretnego języka biznesu
47
Dlaczego powinieneś zainteresować się mową ciała
48
Rozdział 2. w telegraficznym skrócie
64
Ćwiczenia do rozdziału 2.
66
 8
Sekretny język biznesu. Rozszyfruj każdego w 3 sekundy
3 Elementy mowy ciała
67
Oczy
69
Twarz
73
Gesty
76
Dotyk
79
Postawa
83
Ruch
84
Wygląd
85
Głos
88
Rozdział 3. w telegraficznym skrócie
91
Ćwiczenia do rozdziału 3.
92
4 Kontekst i środowisko
95
Jak kontekst i środowisko wpływają na mowę ciała
96
Ta sama mowa ciała, różna percepcja
107
Kiedy mowa ciała i kontekst wchodzą w konflikt
108
Rozdział 4. w telegraficznym skrócie
112
Ćwiczenia do rozdziału 4.
113
5 Proksemika: sekretny język biznesu z bliska
115
Co to jest proksemika?
116
Mowa ciała a proksemika
119
Jak duży jest Twój balon?
122
Różne środowiska, różne dystanse
123
Wykorzystanie proksemiki w celu doskonalenia
własnych umiejętności komunikacyjnych
123
Rozdział 5. w telegraficznym skrócie
125
Ćwiczenia do rozdziału 5.
125
6 Co Twoje ciało mówi o Tobie?
127
Status
129
Dominacja
131
Uległość
134
Spis treści
9
Niepewność
137
Pewność siebie
139
Tożsamość osobista
140
Rozdział 6. w telegraficznym skrócie
141
Ćwiczenia do rozdziału 6.
143
7 Relacje interpersonalne
145
Wygląd
146
Pierwsze wrażenie
147
Nawiązywanie kontaktu
148
Budowanie zaufania
149
Czytanie komunikatów
150
Wysyłanie komunikatów
151
Oszustwo
155
Sympatia
159
Złość
161
Intymność
163
Skomplikowany przepis
na skuteczne zwracanie na siebie uwagi płci przeciwnej
164
Izolacja
168
Rozdział 7. w telegraficznym skrócie
169
Ćwiczenia do rozdziału 7.
171
8Sekretny ęzyk wywierania wpływu w biznesie
173
Środowisko biznesowe
175
Spotkania
179
Sprzedaż
181
Rekrutacja
184
Równy z równym
185
Przełożony z podwładnym
187
Rozdział 8. w telegraficznym skrócie
188
Ćwiczenia do rozdziału 8.
189
10
Sekretny język biznesu. Rozszyfruj każdego w 3 sekundy
9Sekretny ęzyk płci
191
Różnice między mężczyznami i kobietami
193
Różnice płci a wysyłanie komunikatów
195
Różnice płci a odbiór komunikatów
197
Porozumienie ponad różnicami
198
Rozdział 9. w telegraficznym skrócie
201
Ćwiczenia do rozdziału 9.
202
10 Z dziećmi w domu
203
Rola rodzica
205
Noworodki i małe dzieci
210
Dzieci uczące się chodzić i dzieci w wieku przedszkolnym
211
Dzieci w wieku szkolnym
212
Jedenasto- i dwunastolatki
213
Nastolatki
216
Dorosłe dzieci
217
Wnuki
218
Rozdział 10. w telegraficznym skrócie
220
Ćwiczenia do rozdziału 10.
222
11 Sekretny język biznesu w praktyce
223
Mowa ciała w prawdziwym świecie
225
Wysyłanie mocnych komunikatów niewerbalnych
w prawdziwym świecie
227
Odbieranie niewerbalnych komunikatów
w prawdziwym świecie
232
Obserwacja komunikatów niewerbalnych
w prawdziwym świecie
235
Wpływ czy manipulacja?
238
Uczciwość i intencja
239
Rozdział 11. w telegraficznym skrócie
242
Ćwiczenia do rozdziału 11.
243
[ Pobierz całość w formacie PDF ]